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• 단체행사 화담숲 이용 안내
  

   

  ○ 프론트에서 담당자 1명이 전체 티켓 수령 (개런티 보장)
  ○ 당일 인원 추가 시, 기프트샵에서 화담숲 통합권 (화담숲 + 화담채) 구매 가능
  ○ 모노레일 예약 불가 (예약 희망 시, 화담숲 홈페이지 통해 입장권 + 모노레일 일괄 구매) 
  ○ 매주 월요일 휴장
  ○ 겨울 휴장 : 12월 ~ 3월
  

   

• 단체행사 불가 사항
  

  ○ 견적 가격 임의 수정

  ○ 견적서·계약서 등 리조트 직인·날인

  ○ 나라장터·나라빌 등 계약 및 정산

  ○ 택배 및 배달 (이륜차 진입 불가)

  ○ 강사 대기실 제공

  ○ 세미나실 및 식음업장 내 외부 음식·음/주류 반입 및 냉장 보관

• 단체행사 객실 이용 안내
  

  ● 이용 안내

  ○ 입실 15:00 / 퇴실 11:00
  ○ 실물 카드키 일괄 수령 (개별 체크인 불가)
  

  ○ 연박 시 생수·수건·쓰레기통 교체 (사전 시간 협의 필요)

  ○ 제공 개수 : 프라임 (생수 2병, 수건 4장) / 디럭스 (생수 2병, 수건 6장) / 노블 (생수 3병, 수건 7장)

   

  ● 유의 사항 안내
  ○ 음주 • 흡연 • 소란 • 미정비 시 객실당 추가 비용 청구
  

   

• 단체행사 주차 안내
  

   

  ● 담당자 1명에게 주차등록 URL 카카오톡 발송 (입차 일자 확인 필수)
  ○ 지상 주차장 : 차량 대수 제한없이 등록 가능 
  ○ 지하 주차장 : 예약된 객실 수만큼 등록 가능 ex) 객실 10개 이용 시 차량 10대 등록
  
  ●버스 승/하차 : EW빌리지 앞 원형로터리 (주차는 지상 1번 주차장)

   

• 단체행사 비용 정산 안내
  

  ● 현장 카드 or 세금계산서 중 선택

  ○ 현장 카드 : EW 빌리지 프론트 (분할 결제 가능)

  ○ 세금계산서: 당월 내 요청 필수 (1개 법인만 발행 가능)

• 단체행사 견적 안내
  

   

  ● 개런티 변경
  ○ 수량 조정은 '행사일 기준 4일 전(영업일 기준)'까지 가능 → 기준일자 후 변경·취소 불가
  ○ 총액 10% 이내에서 지배인과 협의
  
  ● 견적서 수신
  ○ 견적서는 접수 날짜 기준 당일 또는 익일 발송 
  ○ 관련 문의 : 031-8026-5800
  
  [견적서 수신이 안되는 경우]
  ○ ‘곤지암리조트 카카오톡’으로 발송된 ‘고객 담당자 개인정보 수집 동의 URL’에서 ‘필수항목 동의 버튼’을 누르지 않은 경우
  ○ 스팸/정크 메일함으로 메일이 보내진 경우
  ○ 회사 메일 보안 규정으로 인해 외부 메일 수신이 불가능한 경우
  

   

• 단체행사 식사 이용 안내
  

   

  ● 이용 안내
  ○ 예약 시간에 맞춰 인원 동시 입장 (조식 : 개별 입장 가능)
  ○ 이용 당일 타 단체 고객 및 일반 고객 예약 현황 고려하여 좌석 및 위치 임의 배정 진행 
  
  ● 유의 사항 안내
  ○ 모든 식사 예약은 당일 취소 및 변경 불가 (개런티 보장)
  ○ 예약 없이 방문 시 대기 시간 발생하거나 상황에 따라 입장이 제한될 수 있음
  ○ 행사일 기준 4일 전까지 Corkage 사전 협의 필수 
      *와인 : 병당 3만원 / 위스키 : 판매가의 30% / 소주, 맥주 : 반입 불가 / 기타 : 별도 협의
  

   

• 콘도 얼리 체크인이 가능한가요?
  

  불가능합니다.

• 단체행사 세미나실 이용 안내
  

  ● 이용 안내
  ○ 현수막 : M·L: 3.5×0.9m / 오퍼스·컨벤션홀: 6×0.9m / 볼룸: 9×0.9m (순수 원단 제작, 타공 X)
  ○ 예약 시간 외 연장 시 비용 발생
  
  ● 유의 사항 안내
  ○ 외부 음식 • 음/주류 반입 및 섭취 금지
  ○ 행사 진행 중 노래, 고성, 레크레이션 등으로 인해 타 행사의 진행을 방해하거나 고객 클레임 발생 시 행사 중단을 요청할 수 있음
  ○ 세미나실 무료 와이파이 제공
  
  

• 단체행사 기타 문의
  

  ○ 고객용 셔틀버스는 운영하고 있지 않습니다.
  ○ 사전 답사는 담당 지배인과 사전 일정 조율이 필요합니다. (월~수 방문을 권장드리며, 목~금 방문시 다수의 행사로 객실 및 세미나실 답사가 어려울 수 있습니다.)
  

  ○ 흡연장소는 EW빌리지 1층 정문 옆, EW빌리지 지하2층 OPUS1 세미나실 앞에 있습니다.

  ○ 세미나실이 있는 건물인 E빌리지 지하1층에 출력이 가능한 비즈니스룸이 있습니다. (A4용지, 흑백/컬러 출력 가능)

  ○ 행사 종료 후, 요청 시 인보이스(PDF 파일)를 메일로 송부드립니다.