본문으로 바로가기

자주하는 질문

고품격 Refresh 를 누릴 수 있는 생활 속의 리조트를 추구하는 곤지암리조트의 자주하는질문 입니다.

게시물 검색
  • 홈페이지 질문 MY LG ID 가 무엇인가요 ?
    답변 제목없음

    하나의 IDLG 그룹계열사의 고객 서비스를 이용할 수 있는 서비스입니다

  • 홈페이지 질문 MY LG ID에 가입하면 어떤 점이 좋은가요 ?
    답변 제목없음

    기존 곤지암리조트 회원 가입 후장기 미 접속 시 아이디가 자동탈퇴 처리되어사용할 수 없었으나,MY LG ID로사용하시면

    장기 미 접속 시에도 아이디가 보존되며, 곤지암리조트 온라인 서비스를 하나의 ID로편리하고 안전하게 이용 가능합니다.

  • 홈페이지 질문 곤지암리조트 회원가입을 했는데 MY LG ID로 추가 가입 가능 한가요 ?
    답변 제목없음

    가능합니다. 기존곤지암리조트 회원인 경우 MY LG ID로전환 가입을추천드립니다.

    MYLG ID 있는경우  홈페이지접속 >로그인 >MY LG ID 전환 > 연결하기>약관동의 > 완료

    MYLG ID 있는경우  홈페이지접속 >로그인 >MY LG ID 전환 > 신규가입>본인인증 > 약관동의 >아이디설정 > 완료

  • 홈페이지 질문 MY LG ID를 보유하고 있는 경우 로그인하면 접속되나요?
    답변 제목없음

    MY LG ID를 보유하고 있는 경우 본인인증만 완료 하면 간편하게 곤지암리조트 온라인회원으로 가입됩니다

  • 홈페이지 질문 MY LG ID가 아닌 곤지암리조트 회원가입만 하고 싶은데 안되나요?
    답변 제목없음

    곤지암리조트회원가입 정책이 MY LG ID 가입으로 변경되어 기존 곤지암리조트 회원으로 가입은 어렵습니다

  • 홈페이지 질문 만 14세 미만의 경우 어떻게 가입하나요? (본인소유 휴대폰이 없는 경우)
    답변 제목없음

    곤지암리조트 홈페이지 >온라인회원 회원가입  접속> 아이핀 인증 > 약관동의 > 회원정보입력 > 법정대리인 인증 > 로그인

    아이디는이메일ID로만 생성됩니다

  • 홈페이지 질문 만 14세미만 회원 가입 시 법정대리인 인증이 2번 연속으로 진행되는 이유가 있나요 ?
    답변 제목없음

    첫번째는 MY LG ID 가입을 위한 인증이고, 두번째는 곤지암리조트 서비스 이용을 위한 법정대리인 인증입니다.

    불편하시더라도2번 모두 진행하셔야 회원가입이 완료됩니다

  • 홈페이지 질문 MY LG ID로 통합한 고객은 기존 곤지암리조트 로그인을 할 수 없나요 ?
    답변 제목없음

    ,맞습니다. MY LG ID로통합된 회원의 경우 MY LG ID를통해 아이디/비밀번호찾기를 진행해 주시기 바랍니다

  • 홈페이지 질문 MY LG ID를 보유하고 있는 경우 로그인하면 접속되나요?
    답변 제목없음

    MY LG ID를 보유하고 있는 경우 본인인증만 완료 하면 간편하게 가입됩니다

  • 홈페이지 질문 MY LG ID로 가입하면 LG계열사에 제 가입 정보가 모두 공유되나요?
    답변 제목없음

    그렇지 않습니다.고객님이가입하고자 하는 계열사 사이트에서 “MY LG ID연결하기를통해 개인정보 동의 절차를 진행 후

    가입하게 되므로,동의하지않은 계열사 채널에 개인정보가 공유되지 않습니다