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(필수) 성명, 휴대폰, 이메일
(선택) 차량번호
회원 및 예약 관련 관리
시즌 멤버쉽 관리
DB : 3년
문서 : 1개월
국민건강보험공단
경찰서
KB손해보험
㈜LG CNS
㈜토스페이먼츠
에이엠피엠㈜
레저)영업팀
031-8026-5050
gaia@dnocorp.com
※ 위 내용은 개인정보 처리방침의 주요 내용을 알기 쉽게 표기한 것입니다. 보다 자세한 사항은 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
서비스 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
회원권 구매 | 리조트 회원권 구매 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
회원권 양도 | 리조트 회원권 양도 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
회원권 양수 | 리조트 회원권 양수 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
회원 탈회 | 리조트 회원 탈회 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법, 국세기본법, 상속세법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
회원 정보 변경 | 리조트 회원 정보 변경 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
회원카드/증서 재발급 | 회원카드 또는 회원 증서 재발급 관리 |
※관련 법령 : 관광진흥법 |
DB: 탈회 시점으로부터 5년 문서: 탈회 시점으로부터 1년 |
콘도 온라인 예약 | 온라인을 통한 콘도 예약 관리 |
|
5년 |
콘도 유선 예약 | 전화를 통한 콘도 예약 관리 |
|
DB: 5년 녹취: 3년 |
결제 요청 | 콘도 및 리프트 결제 관리 |
※관련 법령 : 여신전문금융업법 |
DB: 5년 POS단말기: 30일 |
현금영수증 요청 | 콘도 및 리프트 현금결제에 따른 현금영수증 관리 |
※관련 법령 : 조세특례제한법 |
DB: 5년 POS단말기: 30일 |
환불 요청 | 콘도 취소에 따른 환불 관리 |
※관련 법령 : 여신전문금융업법, 조세특례제한법 |
DB: 5년 POS단말기: 30일 통장사본: 환불 처리 완료 시 |
체크인 | 리조트 객실 체크인 관리 |
|
DB: 3년 문서: 1개월 |
숙박 동의서 | 미성년자 숙박에 대한 보호자 동의 정보 관리 |
|
6개월 |
체크인 대기 순번 요청 | 체크인 대기 순번 관리 |
|
3개월 |
분실물 관리 | 고객의 분실물에 대한 관리 |
|
3년 |
VOC 관리 | 고객의 VOC에 대한 관리 |
|
3년 |
1:1 상담 | 고객의 1:1 상담에 대한 관리 |
|
3년 |
온라인 회원 | 곤지암 리조트 홈페이지 온라인 회원정보 관리 |
|
탈회 시, 1년 이상 미접속자 2년 분리 보관 후 자동 파기 |
이벤트 관리 | SNS 채널을 통한 이벤트 관리 |
|
이벤트 종료 시 |
시즌 멤버십 가입 및 이용 | 곤지암 리조트 시즌 멤버십 관리 |
|
시즌 종료 후 90일 |
시즌 멤버십 양도/양수 | 곤지암 리조트 시즌 멤버십 양도/양수 관리 |
|
시즌 종료 후 90일 |
리프트권/렌탈권 구매 | 리프트권 또는 렌탈권 구매 관리 |
|
시즌 종료 후 90일 |
리프트권 할인 | 리프트권 할인 관리 |
|
시즌 종료 후 90일, 신분증, 주민등록등본, 국가유공자증: 확인 후 즉시 반환 |
보관소 이용 | 보관소 이용 관리 |
|
시즌 종료 후 90일 |
장비렌탈 신청 | 장비렌탈 신청 및 대여 관리 |
|
시즌 종료 후 90일 |
스키학교 | 스키학교 예약 관리 |
|
DB: 시즌 종료 후 90일 문서: 시즌 종료 후 90일 |
식음매장 예약 | 식음매장 예약 및 이용 관리 |
|
DB: 2년 문서: 7일(미라시아, 담하), 당일(느티나무BBQ, 라그로타) |
단체 예약 | 단체 예약 및예약 관련 견적/계약 관리 |
|
DB: 5년 문서: 5년 |
사고 보험 처리 | 대인/대물 사고 관리 및 보험 처리 |
※관련 법령 : 상법 |
담당자PC: 10년 문서: 10년 |
사고 기록 관리 | 대인/대물 사고 발생시 관련 사고 기록 관리 |
|
DB: 10년 문서: 10년 |
의무실 이용 | 의무실 이용 이력 관리 |
※관련 법령 : 의료법 |
DB: 3년 문서: 3년 |
기록 사본 발급 | 사고 기록 또는 의무실 이용 기록 등 사본 발급 관리 |
|
DB: 3년 문서: 3년 |
이송기록지 | 환자 이송 관리 |
※관련 법령 : 응급의료에 관한 법률 |
1년 |
개인영상정보 열람 청구 | 개인영상정보 열람 청구 관리 |
|
3년 |
계절직/일용직 채용 | 계절직/일용직 채용 관리 |
|
지원자: 3년 합격자: 퇴직 후 3년 |
차량 등록 | 곤지암 리조트 출입차량 관리 |
|
30일 |
※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
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대인/대물 사고 보험처리 | 피해자이름, 연락처, 생년월일, 성별, 주소, 계좌번호 ※관련 법령 : 상법 |
10년 |
|
대인/대물 사고보험 처리 | 성명, 성별, 연령, 휴대폰번호, 주소, 법정대리인정보(성명, 휴대폰번호,
관계), 사고정보(부상정보, 차량정보 등), 충돌자정보(성명, 휴대폰번호, 주소), 목격자 정보(성명,
휴대폰번호, 주소), 의무실이용정보(성명, 휴대폰번호, 성별, 증상, 투약/처치정보) ※관련 법령 : 상법, 의료법, 응급의료에 관한 법률 |
10년 |
|
민원/보험/사고처리 | 성명, 연령, 휴대폰번호, 주소, 사고일자, 접수일자, 부상부위, 부상상태, 환자상태, 조치사항, 이송정보 | 10년 |
|
회원가입 여부 식별, 회원 서비스 운영, 계정 및 회원 정보 연동, 제3자 서비스 정보와의 결합 및 분석 | MYLG ID, CI(본인확인정보), 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 법정대리인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호) | MY LG ID 회원 탈퇴 시 까지 또는 제3자 제공동의 철회 시 까지 |
|
에티켓 미준수 사항에 대한 통보 | 연회원사–추천인명(예약자명), 추천인 연락처, 투숙객명, 투숙객 연락처 추천인–추천인, 투숙객명, 투숙객 연락처 |
입실 후 3년 |
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
㈜LG CNS | 웹사이트 및 시스템 유지보수, 대용량 메일 발송, GA4 분석 | 위탁 계약 종료 시 |
한국정보통신㈜ | 결제 대행(신용카드, 계좌이체, 현금영수증) | 위탁 계약 종료 시 |
㈜토스페이먼츠 | 결제 대행(신용카드, 계좌이체, 현금영수증) | 위탁 계약 종료 시 |
에이엠피엠㈜ | 리조트 객실 관리 및 습득물 관리 | 위탁 계약 종료 시 |
NICE평가정보 | 본인 확인 서비스(아이핀 인증, 휴대폰 인증) | 위탁 계약 종료 시 |
㈜야놀자에프앤비솔루션 | 프론트 및 식음매장 예약 대기 | 위탁 계약 종료 시 |
넥스파시스템 | 리조트 주차 관제 | 위탁 계약 종료 시 |
더드림버스 | 리조트 계절직ㆍ일용직 채용 대행 | 위탁 계약 종료 시 |
㈜에스엔아이코퍼레이션 | 리조트 시설 관리 및 물리보안 관리 | 위탁 계약 종료 시 |
야놀자 | 회원사 임직원 상품 판매업무, 회원사 임직원 여부 | 위탁 계약 종료 시 |
구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 | 고충처리 담당자 |
---|---|---|---|
부서명 | 레저사업부 | 레저)영업팀 | 레저)영업팀 |
성명 | 정현 상무 | 홍민자 팀장 | 홍민자 팀장 |
연락처 | 02-6924-5139 bellado03@dnocorp.com |
031-8026-5050 gaia@dnocorp.com |
031-8026-5050 gaia@dnocorp.com |